2006年06月
2006年06月30日
2006年06月29日
感情のコントロール
感情のコントロールは出来ますか？
色んなシーンで、感情は変化します。１説によると、ものの数秒のあいだに人は、幾重もの感情が混ざり合い その時々に変化している為、思考や認知が追いつかなくなるくらいの思いが発せられるそうです。
人とのコミュニケーションにおいて、思いを伝える事や受け取ることの難しさを感じた日でした。理解しきれない苛立ちと伝えきれないもどかしさが交差して、より深く相互理解しあえるためには、話し合い（対話）と独自能力(スキル）の向上無しには考えられません。
『ものづくり』の作業においては、聞いて、見て、やって覚えていくことが知られていますが、基本は、文書にして誰でも分かる状態があるのが望ましいですね。
また、その文書も常に進化（改定）しないと本物とは言えなくなりますね 伝えるということの難しさ、受け取る事に力量が必要と思い知る１日でした。
『余裕を持とう』 もの的には、在庫としてですが、気持ち的な余裕も欲しいですね 当然、時間的な余裕も絶対に必要ですが、時間はつくるものです。無駄な取組みを減らす事を考えて行動しましょう。
当日、対話していた従業員から、前向きな取組みをおこなっていく旨の電話をもらいました。勇気のある決断だと評価します。お客様にとっての価値前提は、経営品質の観点からも素晴らしい考え方です。全員参加で一緒に取組んでいきましょう。
2006年06月28日
2006年06月27日
携帯電話のバッテリー
携帯電話のバッテリーが昼で切れた丁度出先だったので不便を感じた・・
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いつもは有って当然の携帯電話が、使えなくなると何の意味も持たなくなる 日曜日に充電したところなのにもう切れた ドコモSH901iS 機能としては沢山あって使いこなせていないが満足している。使えるように色々と試してみなければ
使ってみたい機能は、おサイフケータイ：電子マネー 「Edy」
PDF対応ビューアやブックリーダー更にはドキュメントビューアも使ってみたい。なんだか沢山使える機能があるが何処まで使いきれるかが問題になるなー
2006年06月26日
平成18年安全週間のスローガン
７月１日から始まる安全週間
今年のスローガンは
【全員参加でリスクの低減 確立しよう「安全文化」】
労働災害の減少を図り、安全と健康を最優先する企業文化の確立が課題とした場合、あなたは、何に気をつけますか？ どうすれば望んでいる文化の創造が出来ると思いますか？
2006年06月23日
仮説思考
書棚から一掴み
今日は、内田和成著 東洋経済新報社出版の『仮説思考』です。
仮説思考：物事に対して、仮の答えを早い段階でもち、検証し、修正して対応
する事
組織として、求めるべくリーダーの３つの素養とは、
・先見性
・決断力
・実行力
めまぐるしく変化する経営環境で、先を読むこと（将来を見通す）は、非常に
難しいことです。
例えば
将棋の羽生さんは、「決断の遅れは、不安を呼ぶ要因」と定義されています。
８０手先まで読める棋士も、本当に必要な２，３手を選び（決断して）手元の
情報からストーリー展開して、分析→原因の追究→結果を予測し戦略をねる
そうです。
この一連の仮説→検証→修正というのは
ＩＳＯでいうＰ・Ｄ・Ｃ･Ａと同じですね
Ｐ：プラン−計画
Ｄ：ドゥ−行動
Ｃ：チェック−検証
Ａ：アクション−修正
仮説（計画）を立てて、やって（行動）みて、検証して、修正する
この繰り返しが、強くなる方法としています。
仮説思考のトレーニングとして
Ｓｏ Ｗｈａｔ：その意味は？
Ｗｈｙ×５回：なぜ を５回
を問いかけるのが有効です。
・相手のメガネで見る（相手の立場に立って考える）
つまり、決定者の身になってどう判断するかを考えるということ
・繰り返し反復する
の２点がキモになります。
組織として活かす。
創造する時の仮説を共通認識として問題に対処する。
例えば、
仮説→実験→検証とした場合
実験の段階では、向き、不向きを判断するトライヤルと考えて色々な事を試し
てみるのです。 万が一失敗しても余裕のある失敗なので、次の手はすでに考
えられていて何をするかはみんなが知っている状態です。そして走りながら解
決策を模索する。こんな状態を組織として創りだしたいですね。
これが、失敗を成功に変える状態といえるでしょう。
成功するために、組織としてこの考え方を使ってみましょう。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿編集後記＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
大阪次世代経営者道場臨時幹事会へ出席します。 行ってきマ~ス
2006年06月22日
中小製造業の経営戦略 【WEB2.0】対策
2006/06/22 版メール配信サービスに掲載
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中小製造業の為の【WEB2.0】講座開催
URL : http://factory.e-b2b.jp/contents/archives/2006/05/web20web20.html
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e製造業の会http://factory.e-b2b.jp/(主宰：株式会社創 村上肇）が、製
造業、中小企業のためのWEB2.0のセミナーを、2006年6月30日（金）ものづく
りの町、【大阪産業創造館】で開催します。
話題のWEB2.0をわかりやすく解説するとともに、製造業・中小企業で実際の
経営にどう活かすかを、講演、ディスカッションを通じてご紹介いたします。
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いま話題の、ＷＥＢ２．０を経営戦略で活かしてみませんか？ これからの動向や来たるべく変革にどう対処するか その方向性を一緒に学びましょう。
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2006年06月21日
学ぶ態度
不適合が多発しているので、予定を変更して勉強会は『品質』についておこないました。
その中で、考える言葉をみんなと共有してみたい。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿以下＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
学ぶ態度
セミナーの講師をやっていると、受講者の“学ぶ態度”が二通りあることに気づかされる。
一言でいうと、能動的か否かである。つまり、自分から学ぼうとしている人（能動的態度）とそうでない人（受動的態度）で、意識の問題であると思うが、それが何かと“学ぶ態度”に出ているから面白いというか、要注意である。
セミナーに参加して、何を学ぼうとしているのか。後者は、その動機が明確でない。「上司から言われたから参加している･････」という人が、意外と多いのである。そんな人間を行かせる上司も問題だが、煮えきれないこの受講態度には、やはり危惧せざるを得ない。
昔から、「技は教わるものではなく、盗むものだ」と言われている。要するに自分から学ぶ、つまり、能動的な学ぶ態度がない限り、技は身につかないことを示唆した言葉である。
これは当然といえば、当然である。受動的な学び方をしていても知識は身につくかも知れない。しかし、このような人には学後の実践は一切ない。たとえ、知り得たとしてもやってみないと分からないことが必ずある。やってみて、ぶつかる壁もある。だからこそ、その人に適った方法が身につくし、その人でないとできない創意工夫が生まれるのではないか。
“学ぶ態度”が能動的か否か、その差は目的意識の有無から生まれる。目的意識の強い人は、つねに学ぶことに能動的であるし、主体性を発揮している。自己の目的を達成するために必要な何かを、一つでも多く得たいと考えている。だから、質問もよく出るし、その内容が的を射ている。
何事も本人次第だとは思うが、上司は部下を育てる気があるのならば、知識を得る機会を単に与えるだけではなく、その目的を明確に示唆してあげる必要があると考える。
知識というものは何でもがむしゃらに身につければよいというものではない。ある目的のために体系化されて、はじめて価値が生じる。だから、目的のために選んで学ぶ必要がある。
この心構えができてこそ、“学ぶ態度”が定まるのではないか。知識過多の時代である。しっかりと“学ぶ態度”が定まっていないと、その量の多さに翻弄され、それこそ身動きが取れなくなってしまう。
しっかりと目的を見定め、能動的に“学ぶ態度”を定めること、これが肝要である。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿以上＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
目的を持って取組んでいますか？
ただ単にヤラされているのですか？
あなたはいかがでしょうか
今日の勉強会で、確かなＯＵＴ−ＰＵＴはでましたか？
それをコミットメントしましたか？
そもそも態度を選びましたか？
私が期待することは、以前ご紹介したブログにも書きましたので再読をお願いします。
読んで、出来る事からはじめましょう。
夏至
本日は夏至の日
１年で最も昼が長い日ですね。大阪市立科学館によれば、この日釧路は 朝３：４０頃に日の出を迎え、５：４０頃に那覇が夜明けを迎えるまで、２時間近くかかって日本の夜が明けていきます。 逆に夕方は、日本ではあまり時間差がなく、３０分程度の差で暮れていくそうです。
この時間差は日本列島の形によるものなのですが、一般に夏至の前後では、北にいくほど昼が長くなり、北極圏では日が沈まない白夜になります。
最近日本でもサマータイムが話題になりますが、夏時間を最初に採用したヨー
ロッパは、世界地図を見るとかなり北にあり、イタリアのローマでさえ、北緯約41.5度と函館とほぼ同緯度。もっと北のロンドンやパリでは、さらに昼が長いのですね。夏時間を採用したくなる気持ちが分かる気がします。
2006年06月20日
生きがい
ある人から紹介された語録を共有してみよう。
■ 生きがい
日々充実感を感じて生きること。充実感を感じるためには、夢・目標を持ってチャレンジし続けることである。
障害や問題に対して、今できることからあきらめずに取り組んでいくことが生きがいになる。
一方、目先の安楽を求めるほど生きがいのない人生になる。 苦労なきところに生きがいなし。
苦労に対する捉え方は人それぞれですがあなたはどのように考えていますか？
個人的には、「若いうちの苦労は買ってでもしろ」と教えられましたので実践しているつもりです。あとから思うと役に立っているものもあれば、無駄だったかなと思うものもあります。少なくともまったく無駄とは思っていません。もう少し要領よく対処していればよかったかなと思う程度です。よい経験をさせてもらっています。
ピンチをチャンスに変えるのもひとつの苦労でしょう。 また、前向き（ポジティブ）に捉えない限りチャンスにならないでしょう。 チャンスを捉えるキッカケを見つけれる状態は、その人の気持ち（心構え）次第でしょう。
2006年06月19日
2006年06月16日
ＯＵＴＰＵＴ
ここで言うアウトプットというのは「第三者に対して提示できる表現形態」をいう
仕事上では、常に新しい依頼ややらなければならない作業が発生しています。それは、お客様からの依頼であったり、上司からの依頼であったり、同僚や部下からのお願いも含まれます。
ＩＮ−ＰＵＴとしては、報告や依頼といったところでしょう
それでは、ＯＵＴ−ＰＵＴは、なんでしょうか？
しっかりとやらなければならないことですね
具体的には、仕事を手伝ってあげるとか責任を持って指示を出すことになりますね。責任を持って次工程に引き継ぐことの捉え方は、まさに『次工程はお客様』の感覚で取組まなくてはいけませんね
上司・同僚や後輩達から頼まれた事も同じです。ダラダラやっていてはいつまでも残ります。なるべく早く処理するようにしてください。時間を切り正確に処理する。
これがその人の評価につながります。いつまでも先延ばしにしたり、半分だけしかしなかったり、内容が伴わなければやり直しや追加加工が発生します。時間と同様に品質という点でも考えてください。
これら全ての点（品質や時間感覚を含む内容）で、クオリティと考えています。相手にどれだけ喜んでもらえるかが原点です。自分に厳しく他人に優しい（愛情を持った行動）が必要です。
感覚や感情と密接につながっているのでよりよい状態に保てるように改善していきましょう。
2006年06月15日
事故
梅雨入りして、本格的な雨が降り出しました。通勤や通学において自転車やバイクを使っている人は特に気をつけてください。傘を差しながらや合羽を着ての運転になりますが、環境が大きく変わります。路面は濡れているし、交通量も変わってきます。当然混み具合や人の流れも変わっています。
いつもと同じ道同じ時間帯でも環境が変われば何があるか分かりません。
今日も社員さんが、自転車で通勤途中に転倒して、骨折し入院にまで至りました。復帰までおよそ２ヶ月から３ヶ月以上かかるのではと心配しています。 会社としては、出来るだけのことをさせていただきたいと考えています。くれぐれもお大事に
残るメンバーでこの局面を乗り切ります。 皆さんも十分に気をつけてください。
2006年06月14日
落雷対策
┃
┃
┃┌────┐
┃│落雷対策
┃└────┘
┃これからの時期は、落雷によるトラブルのお問い合わせが多く寄せられます。
┃落雷が発生すると、電源線等を通じて異常電流・異常電圧が室内に侵入し、
┃電化製品や設備機器を壊してしまう恐れがあります。
┃
┃
┃┌───────┐
┃│落雷被害の対策
┃└───────┘
┃［無停電電源装置（ＵＰＳ）］を設置したり、雷サージ対応の機器を設置し
┃たりすることが有効です。
┃しかし、大切な有形資産・情報資産を守るためには、この対策だけでは充分
┃とはいえません。
┃
┃
┃┌───────┐
┃│より重要な対策はバックアップ
┃└───────┘
┃ この機会に、重要なデータや情報資産のバックアップを、ぜひ習慣づける
┃ようにしてください。また、バックアップデータは、万が一落雷などの
┃自然災害にあった場合に備え、遠隔地に保管しておく必要があります。
┃資本に余裕があれば、予備機を備えておけばより安心ですね
┃
┃
┃┌───────┐
┃│変圧器もつかわれています
┃└───────┘
┃［無停電電源装置（ＵＰＳ）］には、変圧器やリアクトルなどがつかわれて
┃ います。直接は目にする事は少ないですが、見えないところでも皆さまの
┃ お役に立っています。
┃ また、雷サージ対応の機器の一部にも変圧器で絶縁を施し、サージが機器
┃ に入り込まない工夫がされています。
┃
┃
2006年06月13日
目から鱗（ウロコ）
考える言葉シリーズより
目から鱗
ある勉強会での受講者の感想シーン。「“目から鱗”が落ちるとは、まさにこの事です！」
ハッと気づかされて、前途に新たな視界がサーッと広がった感じ。確かに、そんな気分になることがある。勉強会やセミナーに限ったことではない。様々な人生での出逢いの中で、何度となく“目から鱗”が落ちる経験をしてきたのではなかろうか。
だか、然しである。落ちたはずの鱗が復元し、その視界をさえぎってしまうのに一週間とかからない。その人を感動させた新たな見聞は、どこに収まってしまったのだろうか。何ら行動が変わることはない。
なぜそのようなことが起きるのであろうか。
“目の鱗”とは、その人が過去の経験から身につけてしまっているパラダイム（思考の枠組み、価値観、物差し）のことである。そして、パラダイムには、三つの効果（�〇拉枩�、��独善性、�Ｌ嫐楡�）がある。つまり、人間はその人のパラダイムから、なかなか逃れきれないのである。
その人のパラダイムに最も影響を与えているのは、その人の過去の成功体験であろう。その過去の成功体験を捨てる勇気を奮い立たせない限り、何ら行動を変えることはできないのである。
仕事上の日常業務は過去の成功体験の集大成のようなものだ。パラダイムがしっかりと詰まっている。その枠に収まらないものは、「不可能だ！」という。まさにパラダイム効果である。
“目から鱗”が落ちたはずなのに、「本当にうまくいくのかどうか。やってみないと分からない。不慣れなことをやって失敗したら、生産性を悪くするのではないか」と、心の奥底で独善的な思いが走る。
“目から鱗”が落ちても、少しも行動が変わらない。それは、自分を支配している自分自身のパラダイムとしっかりと向き合い、戦うことをしていないからだ。自己を革新する必要がある。
現状に対する健全な危機意識があるからこそ、何かを求めている。故に、“目から鱗”が落ちるような出逢いが起きているのである。その出逢いに、意味づけをすることが大事だ。そのためには、「今、やっていること」の目的を問い直してみることだ。そして、その目的の価値から意味づけを行い、決断をする。そして、軸足をしっかりとその方へシフトすることが大事だ。
“目から鱗”、この直観はあなたの未来に大きな示唆を与えているはずである。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
要するに変えるべきは己で、戦うべくは内側にあるということと捉えて自分から換わろうとしています。
2006年06月12日
ＭＲの内容
１０日（土）にマネジメントレビュー（ＭＲ）を開催しました。
内容は、前回分を参照 期待する成果もありますが、参加各位の意識や価値観を共有し改善の定義や意識の向上を図る場にもしていきたいです。
ＭＲを開催して、本日はお客様からのお褒めの言葉とクレームを１件づつ頂戴しました。クレームは、早速お客様のところへ出向き処置を検討してすぐに実施していきます。 クレームにはなっていない不適合や不具合もあると聴いています。この場合、お客様からお聴きするよりも社内担当者から聞きたいと個人的には思います。
『不具合が言い出し難い環境になっているのか？』
処遇や査定を気にしているのかも含めてヒヤリングをして直していくようにしましょう！ 不適合や不具合は、個人が悪いのではなく組織や仕組み（システムやマネージメント）が悪いと考えた場合の対策をとりましょう。そこから組織としてよい失敗に変える力を身につけましょう。
2006年06月09日
治部電機 マネジメントレビュー
治部電機では、毎月一回全体会議をおこなっています。 マネジメントレビュー会議で、各部門長や指名されたメンバーが参加しておこなうものです。
本会議の定義 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ここから＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
１．目的
この会議の目的は、当社の品質管理に関わる最高審議機関たるマネジメントレビュー会議の実施内容を定めることである。当会議の運営を円滑に行う事と、当社における品質管理を効果的に実現する。
２．適用範囲
本会議の適用範囲は､当社の品質管理に関わる最高審議機関であるマネジメントレビュー会議の実施内容について規定する。
３．責任と権限
マネジメントレビュー会議の決定事項の責任は社長にある｡
８．会議からの結果（アウトプット）
インプット情報をもとにし、会議にて以下の内容に関しての検討を行い、アウトプットする。
（１）システム、プロセスの改善事項
（２）顧客要求事項への適合に必要な製品の改善事項
（３）資源の必要性（人の配置・必要性、機械の導入・修理など）
（４）品質方針、品質目標、部門目標、品質マネジメントシステムの変更
（５）その他、必要事項（改善の機会の評価）
2006年06月08日
約束
考える言葉シリーズより
ここから
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
目標を掲げて日々努力をすることは、成長のために大切なことだと思う。 だが、気になるのは達成度合いの悪さ・・・。
自ら掲げた目標を気にしながら、日々努力をしているようだが、思うように成果が積み上がっていかない。自分では精一杯やっていると思っているかもしれないが、本当に困る・・・・・。
誰が、困るのか？
目標達成の悪い人間には、実は、この視点がすぽっと欠落しているようだ。
企業人として掲げる目標には、二つの意味があると考える。
一つは、組織における自らの役割を明確にすること。つまり、目指すべき成果を具体化することでもある。
もう一つは、目標とは“約束ごと”である、ということである。
多くの人に、この認識が欠けているようだ。故に、「誰が、困るのか？」という問いに確信をもって答えきれないのである。だから、目標に対して無責任になる。
日産のＶ字回復を成し遂げたカルロス・ゴーン氏は、「事業計画は、“コミットメント（ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ）”でないと意味がない」という言葉は有名である。
ここでいう“コミットメント”とは、責任ある“約束ごと（ノルマ）”であり、達成できなかったら責任を取るという覚悟である。同じ目標でも、この意味が加わると何と力強いことか。
私は、目標＝“約束”という考えを持った人において、目標は常に必達目標となると考える。なぜなら、そのような人は、“約束”を守るための準備を決して怠らないだろうから、目標を掲げたときにはすでに勝算がついているのである。（ゴーン氏もそうであったという）
さらに、目標＝“約束”と考えるのに大きな意味がある。目標というものは決して自分一人の力で達成されるものではない。そのプロセスに多くの人の力が作用している、つまり、協力を得られないと何一つ上手くいかないのである。
目標に対して“約束”という考えを持っている人は、他との良好な関係性を片時も忘れない人である。だから、どんなときでも自分本位な都合を優先するような仕事への取り組み方はしないのである。
ある人の話であるが、一日いっぺん神仏に「今日も一日、心を込めて仕事をします！」と“約束”するそうだ。これは良いご縁（＝関係性）を頂くためだそうだ。
目標を“約束”へと止揚することによって、準備を怠らない覚悟ができるし、他から生かされていること（縁の深さ）を知る。まさに、“約束”の価値は、そこにある。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ここまで
きっちりと出来る事から約束してしっかりと守りぬくことは基本でしょう。
自分に厳しく（しっかりと自己管理すること）からやってみましょう。この積み重ねが信用や信頼につながります。信用は失うのは早いですが、築き上げるのは大変なつみ重ねが必要です。まずは時間の厳守からいまからやりましょう！
家族や同僚への約束、お客様との約束、取引先との約束、いろんなことがありますね、忘れる事が無いように工夫と信念が必要です。
あなたは、約束を守っていますか？ 信頼されていますか？
2006年06月07日
2006年06月06日
人事考課
治部電機株式会社の人事考課を見直すべく取組んでいます。
今日も大阪産業創造館のあきないえーど：コンサル
小松雅子さんと鈴木英之さんにお越しいただきご指導賜りました。
組織として、自立した統制を取るためにも役割等級制度（ジョブ・グレード）にしていく方針でございます。今までは基本的なシステムが無いために評価についてはＴＯＰの独断でおこなっていましたが、これを機会に継続的に変革のある良いシステムとして運用と改善のできる仕組みや組織を作っていきたいと思います。 そのためには、メンバー（社員）全員の参画が不可欠です。どうぞよろしくお願いします。
設備投資
治部電機�蠅任蓮�特殊変圧器の性能検査に使う直流高圧発生電源を導入
します。ＤＣ３５０ｋＶ／１０ｍＡ 正極性 これにより、変圧器の絶縁強度
の確認を行い、変圧器のＤＣ耐圧試験を実施します。
今現在は、グラスマンジャパンハイボルテージ
ガンマ社 ファクター
の３社のいずれかからの導入します。
2006年06月02日
livedoorブログ閲覧障害
ブログ閲覧障害のご報告
以下 ライブドアの説明文
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2006年06月01日
いつもlivedoorをご利用いただきありがとうございます。
6月1日17:40ころより、livedoor Blogにてお客様の作成されたブログが閲覧し
づらくなる、管理ページへのログイン・投稿ができなくなる障害が発生してお
ります。現在原因箇所の特定と復旧作業を行っております。
詳しい経過につきましてはこちらの障害報告にて随時お知らせしてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
■21:30追記しました
現在、データを保存する部分の不整合が発生しており、チェックを行っており
ます。
このチェック作業が完了し次第あらためて状況をお知らせいたします。
■6月2日 AM1:19追記しました
上記のチェック作業を行っておりますが、作業に時間がかかっております。
復旧までは1日以上かかる見通しですが、お客様が今まで保存されたデータに
つきましては消失することはございません。
ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後の進捗につきましては引き続きこちらでお知らせしてまいります。
____________________________________________________________
ここまで
システム障害、あってはならない事故ですが起こってしまったことよりも
再発防止の取組みをどのように対処するかが問われます。原因の究明と処置
そして是正の取組み、おそらく人が絡む対応になるので教育や監視体制の改
善をどのように取るかが最大のポイントになるのではないでしょうか？
あなたの会社や部署で、不具合が起こった場合の対策や対応の仕組みは明確
になっていますか？ その結果の効果の測定はおこなわれていますか？
目指すものがあれば再発防止だけでなく、より最適なシステムが構築でき
ます。今回の障害を教訓として活かしていけるような体制を期待します。
