2005年10月27日
ソフトブレーン・サービス 代表取締役社長 工藤龍矢氏
ソフトブレーン・サービス の工藤氏からお電話を頂いてお会いすることが
出来た。e-セールスマネージャーに対する想いとお客様支援に関しての考え方
についてお聞きしてまいりました。
非常に忙しく全国を飛び回っておられる工藤社長は今年の12月に『社員が伸
びる組織、伸びない組織』（さくら出版）から発刊予定で原稿も常に携帯され
て最終校正をされているところだそうです。
ご案内いただいたe-セールスマネージャーを3年後には中小企業の営業プロセ
スを更に飛躍させるツールに育てる為の取組みをいま始められているとの事で
あつい思いを聞くことが出来ました。
事前に資料を頂いていましたので具体的な使い方やカスタマイズが可能かどう
かの仮説だしをしてより自社にあった使い方が出来ないかを検討していただい
た。はじめに現状の認識から対象となるお客様層や製品について、次に現在の
マーケットとセールス手法についてお互いの意見交換をしました。営業プロセ
スについて石原明氏をはじめランチェスターの話も含めて、またご自身でもは
じめられたブログについては、あきばれねっとの吉本氏で支援を受けておられ
るそうです。手法や取組み方は違っても考え方が似ていたので具体的な仮説だ
しもスムーズでした。セールスマネージャーの有効活用でモデルとして面白そ
うな展開になった。
導入コストや月額費用及びオプションパッケージについては、より具体的な
使い方にあわせてご提案をいただけることとなった。実際に次のセミナーに
参加して詳しく運用や設定について説明をいただけることになったので楽しみ
です。
2005年のプロ野球が終わった。阪神タイガースは4連敗でまたもや日本一には
なれなかった。敗戦の理由は色々あるがやはり人が最大の要因と言えると思う
『課題が明確になった』のは良いが来年以降それが生かされるかどうかが最大
の評価ポイントになると思う。今年の阪神のパレードは盛り上がるのか？それ
も来年を占う要素となるだろう。
阪神は、負けてしまったがリーグ優勝もしたし、新入社員も入ったので懇親会
をやって明日への活力にしよう！
