2006年09月19日
セルフアセッサー認定更新
９月１４日（木）に日本経営品質協議会が主催する日本経営品質賞のセルフアセッサー認定更新研修に行ってきました。はじめは、自社の経営革新の道具として使えればなーと安易に考えていましたが、勉強してみると奥が深く取り組んでおられる企業も錚々たるメンバーばかりで学ぶべきところが多く刺激になりました。今回得られた教訓として、次元（ディメンジョン）を合わせるがある。
以下 ２００６年度更新認定研修の備忘録
組織の変革は、個人の変化から始まる
知識の変化
態度の変容
行動の変容
結果 集団の行動
自己変革の精神
『 変革者 』
＝
物事を考え方を変えるスキル
＋
集団やスキルでコミュニケーションや意思決定のプロセスを変えていくスキル
例：自分の意見を言わない 聞く
理想の姿を明確に描き、
達成するための原理原則を確立し、段階的にレベルを向上させること
つまり
戦略や戦術まで変えてしまうのが本質
経営とは、経：縦糸 縦につながっていること（糸を張って南北を出す：なぜ南北を出すのか？ それは、「君子は南明す」からきている。 物事の大元を定める 道筋を明らかにすること
営：建物を建てる
まとめると、糸を張って、建物を建てる（最良の場所を選び、最適な方法で）ということ
細かく言うと
規範性を末端まで伸ばす
２者択一ではない 上から降りてくることもやり、下から上がることも大事
これを実現するには、対話が重要となる。 効果的に実現させるためのポイント リベンジョン：次元
どこの問題を議論しているのか？
改善行為の継続
表面的改善から深く考える革新
「前提条件」
始まりの位置は違っても続けることが重要
高い位置からはじめて、途中で止まるより、継続して続けることのほうが価値が高い
新しい経営品質は更新する 改善する
経営革新 ≠ 経営品質
アセスメント基準書 ルールブック
ゲームが始まっていない？
懸命な組織を目指している
その前に健全な組織が必要となる
プレーヤーは居るのか？ が議論となる。
かびゅうしゅぎ：可謬主義 絶対は存在しない
弁証法：自分を見直し、自分の限界に近づく、自分の考え方を
発展させていく。自分の異なる考え方に耳を傾け、そこから自分の考えかたの制約条件を知る
ものの見方
ダイヤログ：考え方を共有してたかめあう
経営品質で革新状態が分る
現状が正しく認識できる
革新の方向性が わかる
セルフアセスメントの目的を明確にする
最も必要性を感じたのは、『革新には、革新のための専門性が要求される』
最後になりましたが、当日ご一緒させていただいた皆様関西生産性本部 安田さま パナソニック 田中さま 三重県教育委員会 井坂さま
講師の株式会社Ｋａｉｒｏｓ 長友隆司さま ありがとうございました。
