2007年01月22日
“プロフェショナル”
“考える言葉”より
プロフェショナル
前回の“考える言葉”より“プロフェショナル”について少し触れたが、私たちは“プロフェショナル”という言葉からどのようなイメージを思い浮かべるであろうか。
様々な“プロフェショナル”像があってよいと思う。その中から、自己が最も熱望するイメージを想い描き、そうあるために何を為すべきか思考するところから実現の一歩が始まる。
アマチュアとは当然その域が違うと思うが、スペシャリストとも違う、プロの域とはどんな領域であろうか。
�� 顧客主義に徹しており、感動的な仕事ができる人
自己の専門領域に捉われる（スペシャリスト）ことなく、つねに顧客のニーズに軸足を置いて考えて行動しているかどうか。
�� つねに高次元のレベルを目指し、チャレンジできる人
過去の成果に満足することなく、つねに次の成果に最高のレベルを求めて、自己革新をやり続けることができるかどうか。
�� 独自性を発揮できる人
他人のハウツーにすぐに飛びつかず、つねに本質を思考しているかどうか。Ｗｈａｔ（何か）やＷｈｙ（何故か）を追求する習慣を身につけているかどうか。
�� 行動（実践）が伴う思考ができる人
因果論的なの短絡的な思考ではなく、関係論的な深い思考ができるかどうか。つまり、自らが為すべきことの必然性が分かっているかどうか。
�� 仕事の質とスピードで差をつけることができる人
仕事の速い人は結果のイメージができている人だ。物事を答えから考える仮説思考ができるかどうか。
大前氏は、例外なき顧客第一主義を前提に、「高い倫理観、厳格な規律や高度な専門性（知識やスキル）なども求められる」と指摘している。
Ｐ・Ｆ・ドラッカーは、「最高のキャリアは、自らの強み、仕事の仕方、価値観を知り、機会をつかむように用意したものだけが手にできる」と述べている。
「敵を知り、己を知れば百戦危うからず」という言葉がある。プロとは、自己の実力を正しく見極めており、しかも顧客が何を期待しているかを研究し、それに応えられるように、つねに自己革新を怠らない。
とにかく、プロである以上一切の言い訳ができないことは確かだ。
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プロの定義は、色々あるがサービスや製品の提供し、対価として報酬を得る。
マーケティングでいう戦略ＢＡＳｉＣＳが必要となる。
