2008年07月08日
“考える言葉シリーズより BSC ”
ＢＳＣ
“ＢＳＣ”は、キャプランとノートンの共同研究として、1992年に「ハーバード・ビジネス・レビュー」に発表されて以来、進化し、今や「戦略実行のツール」として多くの企業の注目を浴びているようだ。
“ＢＳＣ”の特徴は、ビジョンと戦略を次の4つの視点から捉えることによって、組織の構成員、ユニット、チームの相互関係性を明確にし、戦略の全体最適性と実行可能性を確保しようというところにあるといえる。
�� 財務の視点（財務的に成功するために株主に対してどのように行動すべきか）
�� 顧客の視点（ビジョンを達成するために顧客にどのように行動すべきか）
�� 人材と変革の視点（ビジョンを達成するためにはどのような変化と改善の能力を維持すべきか）
�� 業務プロセスの視点（株主と顧客を満足させるためにどのような業務プロセスに秀でるべきか）
さらに、“ＢＳＣ”の導入によって、戦略にフォーカスしたマネジメント・プロセスが確立され、次の５つの原則が働く仕組みが生まれ、成功に導かれるのだという。
原則１：戦略を現場の言葉に置き換える（戦略の可視化）
原則２：組織全体の整合性を保つ（シナジー効果）
原則３：戦略を従業員の日々に落とし込む（気づき）
原則４：戦略を継続的なプロセスとする（継続性）
原則５：エグゼクティブのリーダーシップを通じて変革を促す（リーダーシップ）
以上が、“ＢＳＣ”の概要である。
以前に、ある本で「企業の格差は、戦略の優劣で決まる。しかし、それは、戦略それ自体の妥当性の差というよりも、その戦略を実行できるかどうかの差である」と書いてあったのを思い出した。
優れた戦略を描いたとしても実行力がないと、確かに何の成果も生まれないのは当然である。しかし、多くの中小企業においては、戦略策定の重要性すら認識できていない現実がある。慣れるまで、少し大変かもしれないが、戦略志向の組織体に生まれ変わるためには、“ＢＳＣ”を試してみてはどうだろうか。
戦略とは、自社の未来について、どれだけ深く、自らの頭で考え尽くしたかどうかである。“ＢＳＣ”を導入し、策定するプロセスで、その成果が大いに期待できそうだ。
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治部電機は先の６月２０、２１日に経営幹部と合宿を張って作成しました。
導入に至るプロセスは、トップダウンで運用や展開はボトムアップで行なうのが理想。
実現するのには、３年の歳月がかかった。実際に本格的に運用展開される今後が非常に楽しみであると共に、実現に向けた様々な取組みと、その支援に膨大な尽力と時間と費用が投資される。
あるべき姿の実現に向けた取り組みに、通過点はあっても終わりはない
変わってきてます！
これからも治部電機に、ご注目ください。
