2008年08月03日
“考える言葉シリーズより ムダ ”
ムダ
小さい頃の“ムダ”といえば、お金の“ムダ遣い”というのが相場だった。誰もが親から注意された経験があると思う。
政治家や官僚の税金の“ムダ遣い”、経営者における利益の“ムダ遣い”（節税名目）、飽食による食料の“ムダ”、使い捨てによる物の“ムダ”、見栄や衝動買いによる“ムダ”、豊かさや便利さを求めての資源の“ムダ”等。
少し考えただけでも、気になって、見逃せない“ムダ”がたくさんあるが、今回は割愛して、時間の“ムダ”について考えてみたい。
ピーター・Ｆ・ドラッカーは、「人間にとって、時間は最大の制約である」と述べている。つまり、「時間の供給は硬直的で、需要はあっても供給は増えない」という。全くの同感である。しかし、問題はその事をどれだけ意識して毎日を過ごしているかであろう。
幼少時の吉田松陰の逸話を思い出した。兄と共に毎日、叔父のところへ兵学を学びに通っていたときのことである。ある年の元旦、兄が「今日だけは休もう」と松陰に言った。だが松陰は「今日もまた、一生のうちの一日です」と兄を励ましたという（津本陽著・「松風の人」）。憂国の志・松陰の人生はわずか享年３０であったが、さすが歴史に名を残す大業を為す者、時間の密度が全然違う。他の子供たちが晴着を着て遊ぶ姿に眼をくれなかったというから、「時間を何に使うべきか」が明確に意識されていたのだと思う。
ドラッカーに話を戻そう。氏は、時間は増やすことはできないが、時間をマネジメントすることは可能であるという。つまり、時間の“ムダ遣い”をしないことによって大きな成果が期待できるという。さて、時間をマネジメントする手順は次の通り。
�� 時間が何にとられているかを明らかにする（時間の記録）
�� 自らの時間に対する非生産的な要求を退ける（仕事の整理）
�� “ムダ”を省いて得られた時間を大きくまとめる（空いた時間をまとめる）
「汝の時間を知れ！」 これが時間をマネジメントし、成果をあげる人間の身につけている習慣であるという。
さらに、時間をマネジメントし、時間の“ムダ”をなくすためには、仕事を計画することからスタートするのではなく、時間の使い方を計画することからスタートすべきであるという。
「自分の時間を何に使うべきなのか？」という問いは、究極の時間管理であり、人間の時間における“ムダ”は、その人の無目的性に起因する。
さらに問うべきは、「人の時間を“ムダ”にしていないか」であろう。（ドラッカー）
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企業は、人の時間を売買しているといったものがある。（個人と組織の契約より）
このことからも、組織はマネジメントを通して、各個人の時間管理を如何に行なうかが、重要成功要因と考えても間違いなさそうである。
個人の時間管理は、概ね個人に任せているが、当然チームや部課単位、プロジェクト毎にも各リーダーが責任と権限を持って遂行してもらえるような仕組みが必要ということになる。仕組みが上手く回っているか？確認するタイミングは？評価するタイミングは？
これら一連の取組みをプロセスという。
強い組織には、このプロセスがある
あるべき姿との対比で、順番に構築していく必要があるということ
